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新聞動態(tài)

會議行業(yè)未來是什么樣的?

發(fā)布時間:2020/7/17
  “我很沮喪,” MGN Events董事總經(jīng)理Mike Walker說。
  由于封鎖,該公司僅在短短幾周內(nèi)就從數(shù)百萬英鎊的收入增長到接近零。
  Walker先生說:“經(jīng)過10年的艱苦努力,公司從零開始,每年重新投資以增長,在短短幾周內(nèi)就被殘酷地奪走了,尚不清楚該行業(yè)何時能夠恢復(fù)?!?br />   事件行業(yè)中的成千上萬的其他人將面臨同樣的不確定性。大流行已經(jīng)完全摧毀了一個巨大的部門,許多企業(yè)都在努力生存。根據(jù)2018年的一份報告,僅商業(yè)事件就構(gòu)成了全球1.5萬億美元(1.2千億英鎊)的行業(yè)。
  無需考慮大量的消費者活動,展覽,體驗和婚禮。
  所有這些事件都需要人們親自出面,而在某些場所關(guān)閉或容量減少以及旅行限制到位的情況下,這是當(dāng)前不可能的-更不用說場所本身需要的其他各種安全預(yù)防措施。
  “即使您在較大的場所舉行活動,如果有代表飛來并住在酒店,并且有人對Covid-19的測試結(jié)果呈陽性,那么您將接到酒店的電話,告訴他們就必須對場地進行徹底的清理并關(guān)閉它?!?Alternative Events的聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·帕羅特(Steve Parrott)說。
  這種情況就是為什么公司被迫將技術(shù)視為替代方案,而虛擬事件在整個鎖定過程中已成為常態(tài)。
  大多數(shù)企業(yè)已轉(zhuǎn)向許多人熟悉的技術(shù)-Zoom或MS Teams的視頻會議軟件。
  但是,這些技術(shù)在大流行之前就已經(jīng)存在,盡管它們提供了一種替代方法,但它們所提供的參與程度卻不如物理事件。
  都是由不組織活動的第三方提供商構(gòu)建的?!?br />   由于視頻會議工具是針對大眾市場而不是針對特定行業(yè)而構(gòu)建的,因此活動組織者和贊助商都在爭相尋找替代方案。
  The Moodie Davitt Report和零售營銷與設(shè)計公司FILTR采取的一種選擇是將現(xiàn)有產(chǎn)品整合到一個系統(tǒng)中。
  “專注于旅游業(yè)的出版物” The Moodie Davitt Report的創(chuàng)始人馬丁·穆迪(Martin Moodie)表示:“我們研究的是行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的軟件,我們認(rèn)為其中任何一個軟件都不足以吸引我們需要吸引的品牌?!绷闶?。
  使用現(xiàn)有軟件,它可以創(chuàng)建物理事件的虛擬版本-使人們可以走動并查看不同的展位,并通過以聊天形式與人們交談來與品牌進行交流,所有這些都可以從筆記本電腦上進行。
  該公司將此功能與網(wǎng)絡(luò)會議功能和會議安排軟件集成在一起。
  但是對于某些大型會議,即使集成這些產(chǎn)品也不一定足夠。每年都有170,000名代表參加拉斯維加斯的消費電子展(CES)將于1月舉行2021年展會。
  主辦此次活動的消費者貿(mào)易協(xié)會市場營銷和傳播高級副總裁讓·福斯特(Jean Foster)表示,該組織正在為CES創(chuàng)建自己的數(shù)字平臺,因為它預(yù)計由于該病毒而導(dǎo)致的投票率將會降低,而且因此正在轉(zhuǎn)向混合產(chǎn)品。
  Foster女士說:“我們正在研究該平臺的外觀……我們需要的規(guī)模和功能沒有現(xiàn)成的?!?br />   Web Summit還從頭開始創(chuàng)建了一個平臺。Cosgrave先生說,在大多數(shù)商務(wù)活動中,人際交往是主要原因。這對于活動的成功也至關(guān)重要,因為贊助商可以直接與其目標(biāo)受眾進行交流。
  Cosgrave先生的團隊已經(jīng)致力于通過使可能與彼此有共同利益的人們相鄰的人參加會議,來嘗試在物理Web峰會活動中發(fā)揮偶然性。現(xiàn)在,該活動將于12月在里斯本舉行,至少將部分在線舉行,他的團隊一直在努力使這種偶然性也能滲透到在線環(huán)境中。
  經(jīng)同意,該公司從社交媒體和代表的電話簿中獲取信息,以創(chuàng)建一種算法,將人們與其他人匹配,使他們可能會發(fā)現(xiàn)有趣或想要與之交談。
  他說:“與會代表會看到被推薦給他們的人,而其他人則以非常個性化的方式看到他們?!?br />   “例如,在平臺上,他們可以進行一對一的視頻通話,可以彼此進行群組通話,或者可以發(fā)起群組視頻聊天并邀請人們,或者與演講者一起參加問答環(huán)節(jié)。”
  一些技術(shù)公司認(rèn)為市場上存在缺口,以幫助與會者在活動期間擁有更多控制權(quán)。
  Box Bear Digital向客戶提供虛擬現(xiàn)實(VR)耳機,然后可以在代表之間分配它們。會議結(jié)束后必須歸還耳機。
  在VR會議期間,與會者由自己的真實頭像來代表。用戶可以在幻燈片上做筆記,轉(zhuǎn)錄某些報價并將其發(fā)送給電子郵件,放大,更改其觀點以及與虛擬元素進行交互。
  制藥公司阿斯利康(AstraZeneca)的全球營銷總監(jiān)Graham Addison說:“關(guān)鍵的區(qū)別在于完全浸入水中并參與其中,一旦戴上耳機,就無法逃脫?!?br />   根據(jù)Box Bear Digital的說法,為組織者提供的附加價值在于,他們可以更好地了解觀眾的活動,因為該技術(shù)可以跟蹤人們是在搖頭還是舉手問問題。
  通常,事件組織者不會在虛擬替代方案中獲得相同的收入。但是,舉行虛擬事件有很多好處。
  虛擬事件的運行成本要便宜得多,而在公司更加關(guān)注環(huán)境的時候,虛擬事件提供了一種可持續(xù)的替代方案,可以將人們從世界各地趕來。此外,它們使組織者能夠吸引來自世界各地,不同時區(qū)的觀眾進行收聽,并可能吸引更多的演講者參加該活動,因為他們不需要旅行。
  還有更大的范圍來衡量結(jié)果。
  沃克先生說:“我們可以不斷地告訴參加活動的人有多少人參與,有多少訪客,有多少人下載了他們的內(nèi)容-您不能用相同的方式來衡量實際活動?!?br />   盡管如此,許多事件組織者只能將這些虛擬事件的使用看作是制勝奇事,或者作為將來整個混合事件的一部分。也許這就是為什么像Microsoft和Zoom這樣的公司并沒有迅速采取行動為其平臺提供新功能的原因。
  “鎖定四個月以來,為什么市場上沒有新的東西?也許數(shù)字[活動]不值得投資,因為盡管它們將成為活動的一部分,但它們并不是活動的主要部分,因為人們認(rèn)為我們很快就會恢復(fù)正常。”帕羅特先生說。